Prehod v domsko oskrbo je za posameznika in njegove bližnje pomembna življenjska sprememba. Vitadom si prizadeva, da novo okolje ne bi bilo zgolj prostor bivanja, temveč pravi dom, kjer se stanovalci počutijo sprejete, spoštovane in vključene. Pri tem upoštevajo individualne potrebe posameznika ter skupaj s svojci iščejo najboljše načine podpore.

Pri osebah z demenco je še posebej pomemben pristop, ki temelji na razumevanju, potrpežljivosti in prilagajanju posameznikovemu svetu. Z ustrezno podporo, varnim okoljem in aktivnostmi, prilagojenimi zmožnostim stanovalcev, Vitadom pomaga ohranjati občutek pripadnosti, rutino in kakovost življenja tudi v obdobjih večjih sprememb.